SoffioQuesta traduzione è fornita per comodità. Se differisce dalla versione inglese, prevale la versione inglese.
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Prova Soffio gratis per 14 giorni prima di acquistare, con tutte le funzioni e senza carta. Se acquisti e non fa per te, ti restituiamo i soldi.
Il rimborso entro 14 giorni
Puoi chiedere un rimborso completo entro 14 giorni dall'acquisto, per qualsiasi motivo o per nessuno. Non chiediamo perché, anche se ci fa piacere saperlo.
Vale per tutti, ovunque vivano, ed è in aggiunta alla prova gratuita.
Come chiederlo
Scrivi a support@getsoffio.app dall'indirizzo email con cui hai acquistato, oppure rispondi alla tua ricevuta di Polar. Indica il numero d'ordine se ce l'hai. Avviamo il rimborso entro 3 giorni lavorativi.
Polar, il nostro rivenditore, restituisce il denaro alla carta o al metodo di pagamento che hai usato. Ricevi indietro quanto hai pagato, imposte comprese. La tua banca può impiegare da 5 a 10 giorni lavorativi per mostrarlo.
Che cosa succede alla tua licenza
Un rimborso termina la licenza. La chiave viene revocata e, al successivo controllo della licenza, Soffio torna allo stato «senza licenza»: la dettatura e la modalità comando si fermano. Disattiva i tuoi Mac ed elimina l'app.
La tua cronologia, il tuo dizionario, i tuoi snippet e le tue impostazioni restano sul tuo Mac. Non viene eliminato nulla.
Dopo 14 giorni
Dopo 14 giorni rimborsiamo a nostra discrezione. Se Soffio non funziona sul tuo Mac e non riusciamo a risolvere, scrivici comunque. Polar può anche rimborsare un acquisto di sua iniziativa entro 60 giorni per risolvere una controversia (rimborsi Polar).
Sconti e aggiornamenti
Se hai acquistato a un prezzo di lancio o con uno sconto, il rimborso è l'importo che hai effettivamente pagato. Un aggiornamento a pagamento a una futura versione principale ha il proprio rimborso di 14 giorni.
I tuoi diritti di legge
Questa politica non limita i diritti che hai secondo la legge del luogo in cui vivi.
Consumatori dell'UE e del Regno Unito. Per i contenuti digitali hai normalmente 14 giorni per recedere dall'acquisto. Alla cassa ti viene chiesto di accettare che il download e la licenza siano forniti subito e che con ciò perdi questo diritto di recesso. Il nostro rimborso di 14 giorni ti dà comunque gli stessi 14 giorni, senza domande. Se Soffio non funziona come descritto, si applica anche il tuo diritto legale alla riparazione, alla riduzione del prezzo o al rimborso, in qualsiasi momento la legge lo consenta.
Altre leggi a tutela dei consumatori (per esempio in Canada, in Québec o in Australia) possono darti diritti quando un prodotto è difettoso. Si applicano anch'esse.
Contestazioni di pagamento (chargeback)
Scrivici prima di aprire una contestazione con la tua banca. Un rimborso è più veloce per te, e un chargeback ci costa una commissione anche quando si risolve. Un chargeback termina la licenza allo stesso modo di un rimborso.
Contatti
support@getsoffio.app. Roberto Cinetto, [ADDRESS], [PROVINCE], Canada.